四川在线记者 李丹/文 吴枫/摄

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今年5月21日是第三十三个全国助残日，今年全国助残日活动的主题是完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。助残日前夕，记者走近几位“80后”残疾人，倾听他们内心的声音，感受他们就业、创业路上的坚持和酸甜苦辣。

王亚宜

王亚宜，四川成都人，四川大学教育发展基金会副秘书长，“无声有甜”烘焙店创始人。因为幼时感冒发烧，注射药物不当，致使双耳突发性耳聋。她发起成立无声餐饮社会企业，注册“无声有甜”新品牌，以烘焙为载体，打造残疾人“培训—实习—生产—销售”一体化的就业创业服务平台，被评为“四川省自强模范”。

5月19日下午，在成都市高新区一家名叫“无声有甜”的蛋糕店里，“80后”成都女子王亚宜正在准备一份端午节的招标文件。“前两天，我刚刚去一家大型企业报名，争取拿下这家单位端午节给员工的福利订单。”

这家由王亚宜2021年创办的蛋糕店，高峰时有9名残疾员工。“创业真的很难，但我一定会坚持下去，带给更多残疾人就业机会和好吃的甜品，让无声的世界也能甜滋滋的。”王亚宜说。

童年听力下降 想站出来为听障人士做些事

如果不是提前知道，记者很难把眼前这个自信飞扬的女性和听障人士联系起来。和记者交流，王亚宜说话声音很大，白皙的脸上化着淡妆，笑起来显得自信爽朗。

“我是小时候发烧导致突发性耳聋，双耳都戴助听器。”王亚宜说，她已经不太记得是什么时候听不到声音了，“我记得学拼音时，白菜的‘菜’，我一直发不清楚音，爸爸教了很多次，老师教了很多次，我都说不好。”

直到后来，王亚宜越来越听不清楚身边人讲话，她需要努力分辨对方的口型，依靠听关键词，连蒙带猜才能知道别人在说什么。此后，王亚宜被确诊为听力残疾三级。但王亚宜始终不愿意接受自己的听力残疾，也不愿意佩戴助听器。

但听力障碍给她的生活带来诸多困扰，她承受着巨大的心理压力：人多的时候，她要么沉默，要么就装出一副听懂的样子。读四川大学时，同寝室同学经常深夜卧谈，但她听不清楚又看不到对方口型，总是假寐躲过互动。

王亚宜说，转机出现在35岁的时候，处在崩溃边缘的她获得了心理医生的帮助，逐步正视并接纳了自己的听力障碍，第一次办了残疾证并配戴助听器，“听到了高频的鸟叫声和尖叫声等，很新奇。”

“我国有2000多万听障人士，与他们相比，我无疑是幸运的。”王亚宜说，大多数听障人士家庭条件有限，加上自身听力障碍，无法获得健全人接受的教育，导致就业困难。

“我想站出来，为听障人士做一些事情，让他们能够像健全人一样有更多自主选择的权利。”2019年，与自己和解的王亚宜开始寻找助残项目。

创业不是卖惨 而是用实实在在的产品取胜

2020年11月，王亚宜决定发起“无声有甜”公益助残项目。她选择烘焙行业作为项目载体，注册了“无声有甜”新品牌，“取名‘无声有甜’，是因为我想让社会特别是消费者了解，听障人士虽然听不到，但一样可以生产出非常好吃的产品，通过自己的努力在市场竞争中占有一席之地。”王亚宜说。

虽然早已预见创业之路不易，但由于缺乏烘焙店的运营经验、骤然增加的房租成本、疫情反复等都让王亚宜疲于应付。“房租、人力成本，压力很大，我也交了很多学费。”

为减少成本和缩减支出，他们改为开始尝试采用中央厨房+小门店的形式，在王亚宜和其他残障小伙伴的共同努力下，“无声有甜”成长为一家以销售面包、蛋糕、咖啡为经营形态，零售与企业订单相结合的复合型烘焙店。今年，“无声有甜”还获得中冠集团产品研发、设计、生产技术支持，并与四川大学、桂溪公园婚姻登记处以及一些企业达成长期合作关系。

从需要关怀帮助到帮助其他听障人士，王亚宜说，她个人的成长与蜕变，得益于整个社会对残疾人接纳程度的明显提升，也离不开各级党委政府和残联的格外关心，社会各方面的大力支持。“我的创业不是卖惨，不是博取同情，而是通过劳动用实实在在的产品取胜。”王亚宜说，时至今日，尽管创业很难，但她依然要坚持走下去，未来还要把“无声有甜”开成连锁店，吸纳更多的听障小伙伴就业。